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发布时间:2020-08-07 07:15:11
同样是微信产品,在做公众号运营时,一般先会使用流量思维来思考如何促使用户分享传播,让产品或服务为更多人所知,来争取获得更大的利益。
而在微信小程序的生态中,流量思维似乎不太管用,为什么会这样说呢?我们一起来看看小程序相比微信公众号的几个不同点,流量思维为什么不适用于微信小程序里。
1. 无需关注小程序自身亦可使用
2. 不能消息
3. 无法分享朋友圈
4. 对各种诱导行为,制定了严格的限定
了解场景思维前,先了解应用场景是什么:
用户在什么时候、什么情况下、因为什么原因,需要小程序提供的服务,而这个就是小程序的应用场景。
对发展潜在用户而言,场景思维就是让我们去考虑,用户在特定的场景下,当他/她需要小程序提供服务时,会以何种方式去找寻这个小程序来使用,如果我们能适应他/她的方式,我们就有可能获得这个客户。
对于是二次使用的用户而言,也可借助场景思维,考虑用户的需求,促使用户再次使用该小程序。
由此可看,场景思维是帮助我们去思考,用户如何找到我们? 为何需要我们? 又如何再次想起我们? 这一切强调的是如何靠用户需求来默默服务,更多地像一个工具人,而不是依靠流量来抢夺用户。
的基础运营指标主要有留存率、DAU/MAU、PV。与业务相关的运营指标还有会员数、商品数、订单数、销售额等。与业务相关的运营指标更多是用于运营数据分析,比如销售额走势、卖商品的TOP0100、购买金额会员等,这里就不展开了。留存率根据数据助手上的定义,留存率的算法是:
时间内新增(指到访)用户,在之后的第N天(周、月),再次访问的用户数占比。
假设某天有10个新用户登录,其中5个在第二天都登录过,那么,次日留存率就是50%,到了第七天,天的10个人中有3个用户登录了,那么七日留存率就是30%。形容得再通俗一点,留存率类似于用户回头率。回顾APP时代的数据分析,留存率相当重要,表现在:
许多***人认为,没有留存率就没有任何商业价值。
现今APP流量成本已经成倍增长,与其去拉新,还不如留住老用户,提高留存率,这是一个更加、经济的运营导向。
留存率的高低是决定竞争优势的关键。高留存率的APP,外卖小程序开发,用户活跃度也很高,而更多的活跃用户可以带来更高的竞争力和公司估值。
早期开放的入口太少,留存率低是个普遍现象,以“圈地”为主旋律的互联网从业者认为不够“友好”:入口这么深,好不容易拉来的用户,用一次就走了,很难培养起用户的使用习惯。所以,在早期运营的讨论***一直放在如何提高留存率。
随着自媒体的兴起,公众号越来越多,商业竞争也越来越大,网络联系紧密,公众号就必不可少了!很多企业一开始做的时候都在纠结服务号还是订阅号。
对于订阅号和服务号个人的看法是:公司做宣传***肯定是吸引潜在客户,那么问题在于公众号的内容,微信小程序开发,***,推广方式。如果是线上推广,前期公司没有品牌做订阅号可能会好点,服务号更适合做维护客户。服务号的价值在于维护客户和后期活动的开展。为什么这么说呢?如果你的线下有固定的产品引流,那么通过客户购买产品引流到服务号上。这种客户就是你的成交客户,并且服务号每个月只有四次推送并不会影响到客户,通过服务号营销,推送相关活动和信息告知粉丝,达到粉变的效果!
当然我们这里有前提,就是公众号的内容。内容对于客户来说是否有价值,昆山小程序开发,能否进行二次传播!打个比方,商城小程序开发,卖水果做服务号!
,作为实体店卖水果,个人觉得到前期做服务号先把实体店的客户引流到服务号(当然你的服务号一定要有价值的内容)
第二,服务号每个月可以发四次可以做活动不需要那么频繁,线下可以引流。那么当服务号有一定粉丝后做活动营销会产生粉变!
第三,做好服务号,定期推活动,客户可以在对话栏直接看到,活动不会被掩盖!
第四,服务号可以开通微信***,有利于做活动线上***,提升成交率!***就是公众号的内容有价值,能给潜在客户带来什么。
另外就是如何做推广,推广能否有二次宣传,公众号的***是什么,面向的客户群体!就拿做水果来说,公众号内容可以分享水果的好处,吃水果的方法等等,推活动可以免费送,***是让你的客户变成你的用户!
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